攜手全球陶瓷巨頭,匯川技術(shù)國際化業(yè)務(wù)再添新標桿
隨著(zhù)匯川技術(shù)國際化步伐的不斷加快,通過(guò)“區域線(xiàn)”+“行業(yè)線(xiàn)”的雙效作戰模式,海外業(yè)務(wù)實(shí)現快速增長(cháng)。近期,匯川海外業(yè)務(wù)部、陶瓷行業(yè)線(xiàn)攜手業(yè)內OEM共同發(fā)力,成功與國際知名終端客戶(hù)展開(kāi)合作,樹(shù)立全球陶瓷自動(dòng)化裝備新標桿。
近期,華信陶瓷海外某項目在尋求窯爐傳動(dòng)工藝變頻器合作供應商。窯爐傳動(dòng)工藝在瓷磚加工生產(chǎn)過(guò)程中,是非常重要的一環(huán),高溫、24小時(shí)的連續生產(chǎn)特性對電氣設備穩定性要求高,一旦發(fā)生故障會(huì )導致撞磚、傳動(dòng)輥道變形,嚴重則影響生產(chǎn),損失巨大。另一方面長(cháng)線(xiàn)傳輸,窯爐一般長(cháng)度500m,電柜集中安裝在微端空調房,變頻器輸出側距離電機長(cháng)達400m。電信號在傳輸中易受到較大影響,不裝電抗器時(shí)輸出電流尖峰較大。
近期,華信陶瓷海外某項目在尋求窯爐傳動(dòng)工藝變頻器合作供應商。窯爐傳動(dòng)工藝在瓷磚加工生產(chǎn)過(guò)程中,是非常重要的一環(huán),高溫、24小時(shí)的連續生產(chǎn)特性對電氣設備穩定性要求高,一旦發(fā)生故障會(huì )導致撞磚、傳動(dòng)輥道變形,嚴重則影響生產(chǎn),損失巨大。另一方面長(cháng)線(xiàn)傳輸,窯爐一般長(cháng)度500m,電柜集中安裝在微端空調房,變頻器輸出側距離電機長(cháng)達400m。電信號在傳輸中易受到較大影響,不裝電抗器時(shí)輸出電流尖峰較大。
基于窯爐傳動(dòng)工藝的高標準要求,且這次又是位于海外的項目,華信陶瓷在供應商選擇方面要求非常高,首先,產(chǎn)品質(zhì)量要達標且性能穩定,符合窯爐傳動(dòng)工藝的高標準要求;其次,需全程提供現場(chǎng)技術(shù)支持并參與設備調試;最后,要具備快速響應海外技術(shù)和服務(wù)需求的能力。
面對客戶(hù)需求,匯川團隊積極響應,從產(chǎn)品、技術(shù)、售后三個(gè)維度進(jìn)行分析,制定應對策略,逐一擊破。
從項目實(shí)際應用場(chǎng)景出發(fā),結合窯爐傳動(dòng)工藝需求,匯川技術(shù)在這個(gè)項目上推薦使用MD520通用型高性能電流矢量變頻器。MD520滿(mǎn)足主、輔變頻器切換應用條件,且采用高防護設計,防止粉塵、腐蝕性氣體的影響,降低故障率,加減速時(shí)間2.5S,400m傳輸,電流檢測,電流波形正常,滿(mǎn)足不加電抗器驅動(dòng)運行條件,完美契合了工藝要求。
客戶(hù)的另一項目需求為要求專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)調試并進(jìn)行技術(shù)講解。針對這一需求,匯川技術(shù)迅速拉通海外區域同事,及時(shí)趕赴現場(chǎng),進(jìn)行項目支持,成功完成現場(chǎng)設備安裝、調試。匯川技術(shù)目前在海外設有多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),覆蓋東南亞、東亞、獨聯(lián)體、歐洲、印度、中東北非、美洲,根據不同區域可快速響應客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。區域間的融合、協(xié)同、有效支撐了匯川海外國際化業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
及時(shí)快速有效響應客戶(hù)的售后需求,也是這個(gè)項目是否成功的關(guān)鍵因素。目前,匯川技術(shù)已在印度、越南、土耳其、馬來(lái)西亞、韓國、孟加拉、菲律賓建立了全球售后服務(wù)中心,能夠在第一時(shí)間對客戶(hù)提出的維修和售后需求,給予最快速的響應。
最終,在行業(yè)線(xiàn)的配合下,區域同事的協(xié)同下,終于達客戶(hù)預期,成功將MD520導入該項目并開(kāi)始大規模應用。這是匯川技術(shù)在窯爐傳動(dòng)工藝上,MD520通用型高性能電流矢量變頻器的首次應用,標志著(zhù)匯川技術(shù)產(chǎn)品在國際化道路上又邁開(kāi)了一大步。
同時(shí),作為MD520首個(gè)海外樣板點(diǎn)項目,意義深遠,標志著(zhù)匯川國際化業(yè)務(wù)能力、全球售后服務(wù)中心能力的不斷建設、健全。未來(lái),匯川技術(shù)將持續“聚焦客戶(hù)需求”,不斷加強產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng )新、認證,加強國際化團隊的融合、建設,為海內外客戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值。
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